Sur YouLab vous pouvez donner votre avis sur les produits que vous achetez et notre service client. Par exemple vous acheter un marteau de géologue, après réception de ce dernier vous recevrez un email d’invitation à l’évaluer sur le site de YouLab. Nous n’avons donc pas attendu cette norme NF Z74-501 pour vous demander votre avis.
YouLab vous garantit des avis postés uniquement par des clients, seuls les personnes effectuant un achat sur YouLab reçoivent des invitations à tester les produits. D’autre part l’auteur de l’avis est clairement identifié dans notre système informatique, en cachant juste votre nom de famille afin de préserver votre vie privée. La France entière n’est pas obligée de savoir que vous avez commandé des ciseaux mousse…
Vos avis ne sont pas modifiés avant publication (sauf fautes d’orthographes flagrantes…) et vous avez un droit de retrait de vos avis. YouLab s’engage en outre à publier votre avis rapidement et intégralement.
Les avis les plus récents sont publiés en haut de page afin d’être mis en avant et plus visibles par rapport aux avis plus anciens. Ainsi si notre blouse blanche par exemple voit sa qualité modifiée au cours du temps vous serez en mesure de le voir rapidement et facilement.
Les notes sont fixées simplement en faisant la moyenne de toutes les notes obtenues pour chaque critère évalué. Cela peut paraître logique mais n’est malheureusement pas toujours le cas sur certains sites e-commerce.
Enfin puisque le dialogue est toujours la meilleure solution YouLab se réserve le droit de commenter votre avis afin de comprendre le problème rencontré et de le régler. On peut imaginer un avis négatif suite à la commande d’une montre infirmière, nous chercherons alors à comprendre le problème rencontré et à le résoudre, vous pourrez par la suite réviser votre avis ou le laisser tel quel.
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SUPERBE QUALITE
JE RECOMMANDERAIS CE SITE
Pour ma rentrée à l'école d'infirmier, j'avais besoin d'outils pour les stages à venir.
J'ai commandé sur YouLab et je ne suis pas déçu, mes articles sont vites arrivés dans un emballage soigné et conformes à ma commande.
Pour le prix intéressant et la qualité je recommande ce site qui va à l'essentiel.
j'ai acheté pour Noel une loupe illuminated Led power 10x 21 elle ne fonctionne déjà plus
je suis très dèçu pourtant elle a été très peu utilisée
je ne vais pas racheter des piles vu que le remplacement des piles revient aussi cher que le produit lui même
je ne conseillerais donc pas cet article
Bonjour et merci pour votre commentaire concernant votre loupe de géologue lumineuse. C'est la première fois que l'on nous remonte un tel problème et nous en sommes désolés. Hélas les piles n'aiment en général pas que l'on les sous utilise, cela est peut être la cause du problème. Dans tous les cas merci de nous le signaler. Nous vous proposons de vous envoyer un nouveau de jeu de piles pour vous remercier. Pouvez vous nous fournir une adresse pour l'en par message privé? Et grâce à votre commentaire nous allons proposer à la vente des piles de rechange pour notre loupe lumineuse à prix abordable, et ce pour tous nos clients.